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園區(qū)動(dòng)態(tài)

2014年10月

客戶服務(wù)

1.接待業(yè)主委員會(huì)組織進(jìn)行的第三方評(píng)估工作，對(duì)專家老師提出的各項(xiàng)問題進(jìn)行及時(shí)完善地整改。

2.發(fā)放下半年業(yè)主滿意度調(diào)查表，對(duì)業(yè)主、客戶提出的意見建議及時(shí)回復(fù)。

3.園區(qū)2014大中修工程中的LED路燈更新工程，已完成合同簽訂、樣品安裝、色溫比選、施工方案審核等環(huán)節(jié)，目前燈具正在訂制生產(chǎn)中，預(yù)計(jì)于11月中旬開始安裝。

設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)

1.對(duì)西林帶主管道閘閥進(jìn)行維修、更換，解決局部漏水問題。

2.為東林帶4處綠地溢流井制作水泥井蓋并安裝到位。

3.中心湖廣場(chǎng)的石材地面進(jìn)行了局部修補(bǔ)，健身器材也進(jìn)行了修復(fù)。

4.本月道路路樁維修17個(gè)，入口崗?fù)さ篱l系統(tǒng)維修6處，各種照明維修18處。

綠化清潔服務(wù)

1.本月對(duì)各林帶進(jìn)行了喬木補(bǔ)植，包括圓柏、銀杏、白蠟等。

2.入秋后落葉開始逐漸增多，綠化保潔人員統(tǒng)一調(diào)配人力，提高了對(duì)重點(diǎn)路段落葉的清理頻次，以保證園區(qū)環(huán)境效果。

3.秋季進(jìn)行了全面補(bǔ)肥，以保證植被安全度過冬季。

為綠籬補(bǔ)肥

4.綠化防寒工程，已完成工程量測(cè)量、審核與材料核算環(huán)節(jié)，目前正在辦理審核手續(xù)，預(yù)計(jì)于11月初開始安裝。

5.園區(qū)垃圾桶的間隙時(shí)有雜物進(jìn)入，本月進(jìn)行了徹底清理、消殺。

秩序維護(hù)服務(wù)

1.在未提前告知的情況下，市政燃?xì)馍米詳嗦肥┕ぃ斐蓤@區(qū)3號(hào)門斷路，無法通行。鴻嘉物業(yè)迅速響應(yīng)，在漢王路口和3號(hào)門外安排增加固定崗疏導(dǎo)車輛，做解釋說明工作，并積極與施工單位交涉，督促工程盡快完工。同時(shí)發(fā)放通知，告知全體業(yè)主單位，注意繞行，并電話聯(lián)系3號(hào)門周邊地塊業(yè)主，及時(shí)告知客戶繞行。